让产品手册、支持记录和内部指引更易使用，同时保留依据与访问规则。
从边界明确的任务开始
您提供什么
获准使用的文档集、有代表性的问题与流程负责人。
我们协助准备什么
带来源引用的答案、信息缺失时的澄清，以及审核或人工转交路径。
哪些决定由人掌握
推广前评估文档质量、模型选择和访问控制。缺乏可靠依据的答案应升级处理。
实用评估计划
- 选择一个文档类别
- 约定有代表性的问题
- 评估答案、引用与访问权限
- 扩展覆盖前复核结果
测量方式
答案正确性、引用支持、访问控制与任务总耗时。 试点前约定样本量、基准与阈值，不保证特定性能结果。
按您的环境评估许可、数据准备、系统集成及生产支持。
相关 FastGPT 案例参考
让 SAP 支持知识进入对话 — FastGPT 介绍了一款将 SAP 文档、常见问题检索与工单转交结合的内部支持助手。发布方报告称，70% 的重复询问得到自动处理。
在访问规则内更便捷地查找内部知识 — FastGPT 介绍了在组织访问边界内进行制度文档检索与项目数据查询的流程。此参考说明治理要求，并不构成 CNPS 安全认证。
为人工审核准备文档检查结果 — FastGPT 介绍了嵌入现有审批流程的文档初步检查，将异常情况交由人工审核。
讨论您的工作流程
告诉我们目前如何工作、涉及哪些系统，以及团队在哪些环节耗时。请指定流程负责人，并提供非保密示例。
CNPS 是 FastGPT 合作伙伴。平台许可与实施服务以书面方案为准。参考案例由 FastGPT 发布，CNPS 未对所报告结果进行独立审计。