政策日期为 2026 年 8 月 28 日。寄回任何物品前，请先联系 CNPS.AI。
寄回任何物品前，请联系 iweibing@gmail.com。请提供订单号、产品名称和清晰的问题说明。未经书面指引寄回的退货可能不被接受。
订单发出前可申请取消。履约或发货开始后，申请将依据产品与目的地适用的退货条款处理。
如果收到的商品损坏、有缺陷或与订购不符，请及时联系 CNPS.AI，并保留产品、配件、包装和运单标签。
实体产品能否退货，取决于产品具体条款、商品状况、目的地以及强制性消费者法律。耳戴式产品及其他卫生敏感商品在拆封或使用后可能受到额外限制。
对于与符合条件的产品一同销售的 TicNote 数字服务套餐，仅在服务未使用或未激活时，才可于 30 天内申请退款。已激活或使用的数字服务不可退款，适用法律要求退款的除外。
获批退款将原路退回。原始运费、退货运费、关税、税费和付款手续费，仅在 CNPS.AI 确认或适用法律要求时退还。
来源：商店退款政策。