适合通过此表单沟通的事项
- 产品选型：还不确定 TicNote 录音器、Pods 耳机或两款 AR 眼镜中哪一款适合你的团队。请描述任务与使用环境，而不是型号。
- 渠道与批发：希望在你的市场分销 CNPS.AI 销售的设备。商店未公布批量价格，合作条款需要单独沟通。
- 售后与支持：已购买设备的订单、配送或使用问题。请附上订单号、产品名称和问题说明；商店没有独立的服务台网址，此表单与 sales@cnps.ai 是同一条通道。
- 首次探索性沟通：例如想了解 CNPS 如何协助中国智能硬件与 AI 应用进入你的市场，但尚无具体项目。
已经确定型号和数量的，请直接使用报价表单；FastGPT 知识库或工作流项目请使用专用表单。
提交后会发生什么
- 表单内容会发送到 CNPS.AI 的销售邮箱，我们通过你填写的工作邮箱回复。你也可以随时改用邮件 sales@cnps.ai 或电话 +86 183 5463 9099。
- 第一次回复通常是几个澄清问题：任务是什么、在哪里使用、有多少使用者、目的国家或地区、期望的时间安排。这样做是为了避免给出与实际需求不符的建议。
- 如果需求已经明确，我们会引导到报价流程；如果还需要试用或评估，我们会如实说明哪些参数可以核实、哪些需要另行评估。
- 本页不提供价格、目的地供应和准确型号，这些信息以商店或正式报价为准。我们不会在沟通中承诺任何测试前的性能结果。
沟通前可以准备的信息
- 一句话的任务描述：例如"记录每周部门会并生成行动事项"或"在展会接待中显示翻译字幕"。
- 使用环境：会议室、课堂、户外、车辆；网络条件；使用者的语言与口音。
- 规模与时间：大致的使用者数量、目的国家或地区、希望开始的时间。
- 已有的约束：数据处理位置要求、录音或摄像头的合规限制、预算区间。
- 批发合作：你所在的市场、现有渠道、感兴趣的型号，以及是否已有类似产品的销售经验。
请不要在表单中提供机密文件、密码或敏感个人资料。需要交换文件时，我们会在邮件中约定方式。
常见问题
可以直接在这里询价吗？
可以，但如果你已经知道型号、数量和目的地，报价表单会把这些字段直接带入流程，更快。此表单更适合还在选型或需要先讨论合作方式的情况。
不填表单，直接发邮件或打电话可以吗？
可以。邮箱 sales@cnps.ai，电话 +86 183 5463 9099，地址：中国山东省东营市运河路 336 号，邮编 257091。表单的好处是提醒你补齐我们第一轮一定会问的信息。
我买的设备出了问题，应该找谁？
请通过此表单或销售邮箱联系，附上订单号、产品名称和问题说明。寄回任何物品前请先取得书面指引，详见退货政策。
表单里的信息会被如何使用？
用于回复你的咨询并准备后续沟通。详见隐私政策。请不要在表单中提供机密文件或敏感个人资料。